Составление запросов для генерации видео

Ответы на часто задаваемые вопросы:

1) Почему генерируются кривые пальцы, несколько рук и т.п.?

Ответ: Такие ошибки возникают из-за особенностей работы нейросетей, с этим ничего сделать нельзя :(

────── ◉ ──────

2) Что делать если я получаю сообщение об ошибке?

Ответ: В большинстве случаев это единоразовый сбой, просто попробуйте отправить запрос ещё раз. Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой

────── ◉ ──────

3) Почему генерация такая долгая?

Ответ: Иногда сервисом пользуется одновременно много людей, в таком случае ваш запрос помещается в очередь, согласно приоритету. Не переживайте, все генерации будут в конечном итоге обработаны, просто иногда это занимает чуть больше времени
Если вы используете Telegram бота, то очень редко может случится ошибка со стороны Telegram и результат может не отправится вам в чат, в таком случае проверьте вкладку «Профиль» на сайте, результат должен появится там

────── ◉ ──────

4) Когда мне начислятся бесплатные токены?

Ответ: Автоматически токены начисляются только для Premium-пользователей, а также для тех, кто использует сервис от 7 дней подряд, но не переживайте, бесплатные токены для генераций всегда можно получить через промокоды, которые мы каждый день публикуем в нашем Telegram-канале

────── ◉ ──────

5) Бот пишет что генерация видео недоступна, что делать?

Ответ: Так как генерация видео требует значительно больше вычислительных ресурсов, она иногда может быть недоступна, чтобы другие пользователи не ждали генерации по несколько часов. Обычно нагрузка спадает за 15-30 минут и функция снова становится доступна

────── ◉ ──────

6) Бот присылает одну и ту же картинку, хотя я пишу разные запросы

Ответ: Скорее всего вы отправили боту фото или нажали кнопку "Обработка". В таком случае под каждой генерацией будет хештег #img2img, а в меню генерации появится кнопка "Отмена". Нажмите на неё, а затем на кнопку "Удалить фото". Это вернет вас в обычную генерацию по тексту

────── ◉ ──────

7) У меня не работает бот, сайт, что-то другое...

Ответ: Проверьте последние уведомления в нашем канале, либо на вкладке новости. Если это внештатный сбой, попробуйте немного подождать или свяжитесь с технической поддержкой, там вам обязательно помогут разобраться в проблеме

────── ◉ ──────

7) Я не хочу каждый раз писать в поддержку

Ответ: Через меню /help в боте доступен режим «Умный ассистент», в этом режиме бот может ответить на некоторые базовые вопросы по работе сервиса и подсказать вам что-то. Однако для более сложных вопросов рекомендуем все-таки обратиться в поддержку

────── ◉ ──────
Наша техническая поддержка в Telegram >> ТЫК

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора об оказании услуг

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения:

Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://t.me/neurochan_ai_bot , а также https://neurochan-ai.ru
Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.
Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
Услугой не является – процесс генерации графических, аудио или видео материалов, доступный на Сайте Исполнителя.
Услугой может являться: передача Заказчику виртуальной валюты "токены", используемой в процессе генерации графических, аудио или видео материалов, доступной на Сайте Исполнителя, а также предоставление бонусов в составе ежемесячной подписки.
Услуга считается оказанной – в момент получения результата её выполнения Заказчиком.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроках, установленных настоящим Договором.

Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://t.me/neurochan_ai_bot , а также https://neurochan-ai.ru
2.2. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
2.3. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
- действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
- оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
- действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
- действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
3.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1 Договора.
3.1.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет».

При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

3.2. Права и обязанности Заказчика:

3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
3.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни были целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.
3.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем;
3.2.4. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также, если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
3.2.6. Заказчик имеет право отказаться от совершения ежемесячных платежей по подписке, описанной в пункте 4.2 Договора. Изменения вступают в силу с начала следующего расчетного периода.

4. Цена и порядок расчетов

Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчику, и порядок их оплаты определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://t.me/neurochan_ai_bot , а также https://neurochan-ai.ru

4.1. При оформлении ежемесячной подписки на Сайте Исполнителя Заказчик предоставляет Исполнителю право ежемесячно списывать плату за подписку, установленную на Сайте Исполнителя, до момента её отмены Заказчиком вручную через функционал Сайта Исполнителя.
4.2. Списание оплаты за ежемесячную подписку происходит в 07:00 часов по московскому времени на 30 день с момента оформления подписки.
4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, уведомив Заказчика не менее чем за 7 (семь) рабочих дней до вступления изменений в силу. Уведомление публикуется на Сайте Исполнителя и/или направляется лично Заказчику посредством сообщения в мессенджере Telegram. Если Заказчик не отменит подписку в течение указанного срока, последующие списания будут производиться по новой стоимости.
4.4. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.

5. Конфиденциальность и безопасность

5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
5.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

7. Ответственность Сторон

7.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.
7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

8. Срок действия настоящей Оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
8.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

9. Дополнительные условия

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.

Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
9.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
9.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
9.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
9.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

10. Реквизиты Исполнителя

ФИО: Иванов Дмитрий Сергеевич

ИНН: 640404451787

Контактный e-mail: axelleromar@yandex.ru

Часто задаваемые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Авторизация

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора об оказании услуг

1. Общие положения

Термины и определения:

2. Предмет Договора

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.2. Права и обязанности Заказчика:

4. Цена и порядок расчетов

5. Конфиденциальность и безопасность

6. Форс-мажор

7. Ответственность Сторон

8. Срок действия настоящей Оферты

9. Дополнительные условия

10. Реквизиты Исполнителя

Уведомления